Politique d’expédition

📘Toutes les expéditions de vivants sont effectuées via Chronopost, soit en Relais (15 €) soit à Domicile (35€). Nous garantissons la réception des animaux en vie. Si, malheureusement, un animal arrive décédé, une vidéo du poisson encore dans son sachet, avant toute acclimatation, sera demandée comme preuve. Un avoir correspondant à l’animal concerné vous sera alors accordé.

💳Les frais de port ne sont pas remboursables.

📦À la réception du colis, assurez‑vous de vérifier attentivement l’état de l’animal dans sa poche. Si vous constatez le moindre souci, n’hésitez pas à nous contacter directement sur nos réseaux sociaux ou via notre site internet. Facebook & Instagram : MG Fishroom

🚗Nous pouvons également vous accueillir dans notre FishRoom, située à Maule près de Paris. Les visites se font uniquement sur rendez‑vous. Pour plus d’informations, contactez‑nous ici ou via nos réseaux sociaux.